개인정보처리방침
개인정보처리방침(2010.12.01)
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본 방침은 : 2010 년 12 월 01 일 부터 시행됩니다.
수집하는 개인정보 항목
의학원은 회원가입, 진료예약, 상담 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
가. 수집항목
- 일반 회원가입 시 수집항목
- 필수항목 : 성명, 주민등록번호, 아이디, 비밀번호, 주소, 전화번호, 휴대폰번호, 이메일
- 선택항목 : 메일수신여부
- 공공아이핀 회원가입 시 수집항목
- 필수항목 : 성명, 공공아이핀 번호, 아이디, 비밀번호, 주소, 전화번호, 휴대폰번호, 이메일
- 선택항목 : 메일수신여부
- 진료 시 수집항목
- 필수항목 : 병원(의학원)등록번호, 성명(한글), 주민등록번호, 주소, 전화번호, 휴대폰번호
- 선택항목 : 문자메시지 여부, 보호자 연락처
- 건강정보 : 병력 및 가족력 등 진료서비스 제공을 위하여 의료진이 필요하다고 판단되는 개인건강정보
- 진료비 수납 시 수집항목
- 신용카드 결제 시 : 카드사명, 카드번호 등 카드결제 승인 정보
- 자동으로 수집, 저장되는 항목
- 서비스 이용기록, 방문 일시, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보 등
자동 수집·저장되는 정보는 이용자 여러분에게 보다 나은 서비스를 제공하기 위한 통계분석과 이용자와 웹사이트간의 원활한 의사소통 등에 활용될 것입니다.
단, 법령의 규정에 따라 관련기관에 이러한 정보를 제출하게 되어 있을 경우도 있다는 것을 유념하시기 바랍니다.
* 그 외 특정 목적을 위해 단기적으로 개인정보를 수집할 경우에는 별도로 공지하고 수집합니다.
나. 개인정보 수집방법
의학원은 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
- 홈페이지, 서면양식, 팩스, 전화, 상담 게시판, 이메일
- 생성정보 수집 툴을 통한 수집(방문자 분석 툴과 같은 수집 툴)
개인정보의 수집 및 이용목적
의학원은 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
- 진료·건진 예약, 예약조회 및 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인 절차에 이용
- 고지사항 전달, 불만처리 등을 위한 원활한 의사소통 경로의 확보, 새로운 서비스 및 행사정보 등의 안내
- 차별화 된 의료 콘텐츠 제공
- 증명서 발송 등 물품 배송
- 신규 서비스 개발과 개인 맞춤 서비스 제공을 위한 자료
- 진단 및 치료를 위한 진료서비스와 청구, 수납 및 환급 등의 원무서비스 제공
- 교육(수련) 및 연구지정 병원으로서의 교육과 연구활동
- 외부 수탁검사 및 임상시험심사를 위한 기초자료
- 건강 컨텐츠 및 임상연구정보 제공
- 진료비계산서, 제증명서, 건진 및 검사관련 물품 발송
- 소비자 기본법 제 52조에 의거한 소비자 위해 정보 수집
귀하가 제공한 모든 정보는 다음의 목적에 필요한 용도 이외로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 것입니다.
개인정보의 보유 및 이용기간
개인정보보호법 법령에 근거하여 수집∙보유하고 있는 주요 개인 정보파일은 다음과 같습니다.
- 성명, 주민등록번호(암호화), 공공아이핀 번호(공공아이핀 회원가입 시), 전화번호, 휴대전화번호, 이메일, 아이디, 비밀번호 : 서비스 이용에 따른 가입 및 본인 식별에 이용
- 소식 이메일 수신여부: 소식 및 고지사항 전달, 불만처리 등을 위한 원활한 의사소통 경로의 확보, 새로운 서비스 및 이벤트 정보 등의 안내
원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. - 회원가입정보의 경우 : 회원가입을 탈퇴하거나 회원에서 제명된 때
- 설문조사, 행사 등의 목적을 위하여 수집한 경우 : 당해 설문조사, 행사 등이 종료한 때
단, 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 경우에도 상법 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 귀하의 개인정보를 보유할 수 있습니다. - 진료서비스의 제공을 위하여 수집한 경우 : 의료법에 명시된 진료기록 보관 기준에 준하여 보관
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 서비스이용계약의 이행을 위해서 필요한 경우
- 서비스의 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우
- 본인확인에 관한 기록 : 6개월 (정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률)
- 방문에 관한 기록 : 3개월 (통신비밀보호법)
개인정보의 파기절차 및 방법
의학원은 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다.
- 파기절차
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종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
개인정보 제공 및 공유
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- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
- 통계작성ㆍ학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우
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수집한 개인정보의 위탁
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의학원의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.
| 수탁업체 | 위탁업무 내용 |
|---|---|
| (주) 삼성SDS | 종합정보시스템 관리 및 제반 프로그램 개발 |
| (주) 제니엘 | 진료비 수납, 진료예약 업무 |
| (주) 케이텍맨파워 | 환자이송, 외래안내 |
위탁업무계약서 등을 통하여 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제3자 제공에 대한 금지, 사고시의 책임부담, 위탁기간, 처리 종료 후의 개인정보의 반환 또는 파기 의무 등을 규정하고, 이를 준수 하도록 관리하고 있습니다.
이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
만 14세 미만 아동(이하 “아동”이라 함)의 회원가입은 아동이 이해하기 쉬운 평이한 표현으로 작성된 별도의 양식을 통해 이루어지고 있으며 개인정보 수집 시 반드시 법정대리인의 동의를 구하고 있습니다.
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- 나. 「초·중등교육법」 및 「고등교육법」에 따른 각급 학교, 「평생교육법」에 따른 평생교육시설, 그 밖의 다른 법률에 따라 설치된 고등교육기관에서의 성적 평가 또는 입학자 선발에 관한 업무
- 다. 학력·기능 및 채용에 관한 시험, 자격 심사에 관한 업무
- 라. 보상금·급부금 산정 등에 대하여 진행 중인 평가 또는 판단에 관한 업무
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