본문 바로가기

Процесс обслуживания

Информация для амбулatorных пациентов

Процедура регистрации
  • При визите без записи: просим пройти в команду амбулаторного взаимодействия на цокольном этаже (B1).
  • Пациентам первичного приёма необходимо иметь при себе полис медстрахования и удостоверение личности.
Время приёма
  • С 8:30 до 16:30 (с понедельника по пятницу)
  • В праздничные дни приёма нет.
Контакты
  • Тел.: 051-720-5698
  • Эл. почта: shhwang@dirams.re.kr

Если вы хотите записаться или нуждаетесь в дополнительной информации, свяжитесь с отделом внешних программ по телефону или электронной почте.

Информация о госпитализации

  1. 1 Решение о госпитализации

    После приёма в амбулатории или отделении неотложной помощи, при принятии решения о госпитализации, пройдите к административному окну (регистратуре) на 1-м этаже.

  2. 2 Оформление госпитализации

    Предъявите полис медстрахования пациента и удостоверение личности сопровождающего/опекуна.

  3. 3 Госпитализация

    После распределения по палатам и заполнения договора о госпитализации и необходимых согласий вас сопроводят в профильное отделение.
    Палаты: одноместные, двухместные, четырёхместные и пятиместные.

Дата госпитализации может быть изменена из-за графика операций или нехватки мест.

Что взять с собой при госпитализации

  • Зубная щётка, паста, тапочки, стакан, полотенце, мыло, постельные принадлежности для сопровождающего и др. личные вещи (при отсутствии можно приобрести в магазине на B1).
    ※ Нельзя приносить ножи, ножницы, шила и прочие острые предметы, стекло, баллоны бутана и т. п.
  • Ценные вещи и наличные сдавайте сопровождающему для предотвращения краж (в случае утери больница ответственности не несёт).
  • Если назначены предгоспитальные обследования, пройдите их согласно инструкции и направляйтесь в пост медсестёр отделения.
  • Промежуточные счета направляются раз в неделю по SMS; оплатить можно хай-пасс-картой, наличными, банковским переводом, банковской картой на регистратуре 1-го этажа.

Выписка

  1. 1 Решение о выписке

    Лечащий врач принимает решение о выписке.

  2. 2 Расчёт счета

    После проверки счёта сотрудник стойки выписки сообщит сумму к оплате.

  3. 3 Оплата

    Оплатите счёт в окне выписки (1-й этаж).

  4. 4 Выписка

    Получите выписные лекарства (аптека амбулаторного отделения на 1-м этаже), затем у медсестры отделения получите инструкцию по последующей амбулаторной записи и отправляйтесь домой.

Обычно лечащий врач заранее предупреждает о выписке за 1 день.

Памятка при выписке

  • После сообщения от сотрудника о готовности документов по выписке пройдите в окно выписки команды админподдержки на 1-м этаже.
  • По завершении оформления получите квитанцию, заберите лекарства в амбулаторной аптеке и у медсестры отделения получите информацию о записи на амбулаторный приём — затем отправляйтесь домой.
  • Оплата при выписке возможна хай-пасс-картой, наличными, банковским переводом, банковской картой.

※ В случае вынужденной условной выписки (гатовыписки) необходимо дополнительно оплатить 20% от начисленной суммы; при окончательном расчёте возможен возврат или доплата.

Экстренная помощь

Отделение неотложной помощи работает круглосуточно, 24/7. Тел.: 051-720-5911

Обращение за помощью
  • Пешком
    - Заполнить заявку в окне №6 отдела регистрации/расчёта
  • Скорая помощь
    - Передача пациента по акту
Триаж и приём
  • Критические
    - Немедленная экстренная помощь (СЛР — немедленно в реанимационный/процедурный зал)
  • Экстренные
    - Диагностика и экстренные обследования по состоянию
  • Неэкстренные/отложенные
    - Консультация и простое лечение

※ Порядок приёма определяется не очередью, а тяжестью состояния по медицинской оценке.

Экстренная помощь и обследования
  • Клинико-лабораторные анализы
  • КТ/МРТ
  • Рентген
  • Операции/вмешательства

※ Ожидание результатов может занять время, просим понимания.

Госпитализация/выписка
  • Госпитализация/консилиум/перевод
    - По решению лечащего врача (оформление — окно №2 отдела регистрации/расчёта)
    - Перевод — при ограничениях на проведение вмешательств/обследований в нашей больнице возможен перевод в другое учреждение.
  • Выписка
    - При улучшении состояния после неотложной помощи пациент выписывается (оплата — окно №6).

Дежурные специальности регионального учреждения экстренной помощи

В нашем отделении неотложной помощи дежурят специалисты следующих профилей:

  • Терапия (гастроэнтерология, онкология, кардиология, нефрология, эндокринология)
  • Хирургия
  • Сердечно-сосудистая и торакальная хирургия
  • Нейрохирургия
  • Отоларингология
  • Акушерство и гинекология
  • Педиатрия
  • Урология
  • Анестезиология и лечение боли

※ Вызов дежурного специалиста осуществляется по медицинскому решению врача отделения неотложной помощи, а не по просьбе пациента/сопровождающих.